שלום, איך נוכל לעזור לך?
צוות התמיכה שלנו כאן כדי לעזור; אנו רוצים שהלקוח שלנו יחווה את השירות הטוב ביותר בעת השימוש ב- Trucknet.
Trucknet הוא שוק אוטומטי המאפשר עסקאות מאובטחות בין חברות הובלה. Trucknet היא פלטפורמת ענן המבוססת על אופטימיזציה לתעבורה הפלטפורמה מציעה חילופי משא אינטראקטיביים בין-החברות להפחתת עלויות, שיפור היעילות והרווחיות תוך הפחתת ההשפעה המזהמת על הסביבה.
לא. חילופי המטענים העיקריים בשוק הם ידניים ולא אוטומטיים. הפיתרון שלנו הוא אוטומטי לחלוטין, ומתחבר למערכות הטלמטיקה ו- TMS הקיימות בכל חברה. Trucknet מציעה לך באופן אוטומטי התאמות לנסיעו ת הריקות שלך ומאפשרת לך לעקוב אחר המטען תוך תכנון חכם במסמכים דיגיטליים ללא עלות נוספת. הפיתרון שלנו מאפשר לבצע את העסקה בין ספקים ישירות דרך הפלטפורמה שלנו, דבר שלא קיים בשוק התחבורה כיום.
טראקנט מספקת כלי אוטומטי עם יתרונות כגון מידע אנליטי, מעקב לפי מיקום גיאוגרפי, אינטגרציה עם הטלמטיקה שלך, לוח זמנים אוטומטי, CMR דיגיטלי, תשלום מקוון מאובטח וכו '. האלגוריתמים של טראקנט מוצאים אפשרויות אופטימיזציה שעדיין לא מוצעות על ידי בורסות הובלה קונבנציונליות.
יש לנו אפליקציה ל- Android ו- IOS שהנהגים מורידים בחינם כדי להישאר בקשר רציף עם מנהל התפעול שלהם ונתוני המיקום מועברים בזמן אמת למנהל שלהם.
רשמנו למעלה מ- 5,000 חברות הובלה ולוגיסטיקה.
אנו מכבדים את ה- RGPD, הנתונים של לקוחותינו מוגנים ומאובטחים.
חברת Trucknet מתפתחת בכל רחבי אירופה. תחילת פעילות חברת TRUCKNET החלה בשוק הצרפתי וכרגע אנו עובדים במדינות נוספות כמו: רומניה, איטליה, ספרד, אנגליה, פורטוגל וגרמניה.
אם ברצונך לקבל ערבות בנקאית על התשלום שלך לקבלן המשנה, באפשרותך להשתמש בפתרון המסופק על ידי SSP להעברת הכסף. התשלום יהיה מאובטח ומובטח באמצעות הבנק השותף שלנו, Crédit Mutuel CIC שיוודא את כושר הפירעון של החברה ויבטיח תשלום לספק השירות. עבור כל משחק שיחק והבין, Trucknet לוקח עמלה של 5%.
התשלום יהיה מאובטח ומובטח באמצעות השותף שלנו Crédit Mutuel CIC על ידי SSP אשר מאמת את כושר הפירעון של החברה ומבטיח תשלום לספק.
IBAN של החברה שלך הוא הכרחי לתשלום בין ספקים. זה נחוץ כדי שתוכל לקבל תשלום המתאים לתחבורה שבוצעה.
שילוב ממוחשב אוטומטי נעשה, או במילים אחרות, כאשר קיים מטען וגם משאית פנויה הזקוקים לשילוב; הקשר בין השניים מתבצע כי המשאית זקוקה למטען והמטען הקיים זקוק למשאית, מסלול, תאריך ושעה, והתאמה בין משאית/ סמיטריילר ומטען.
ניתן לגשת לרשימות דרך לוח הניווט המרכזי. בתכנון זה חברת תובלה מוסיפה נסיעות שנוצרו כבר במערכת. למה לעשות זאת? כיוון שמוצעות הזדמנויות שונות (ויזיביליות - (נראות) עבור כל הצדדים, מעקב סטטוס דיגיטלי, אפשרות להתארגן טוב יותר). כדי להוסיף נסיעות, יש ללחוץ על "add ride" במקום זה יופיעו פרטי הנסיעה, הנהג, וכן הלקוח בעל המטען על מנת להציע שירות הוויזיביליות (נראות).
תצטרך למלא קובץ אקסל עם פרטי הזמנת ההובלה (מסלול, תאריך ושעות, סוג המטען, לוחית הרישוי של הרכב/טריילר, שם הנהג וכו'). לאחר מכן הקובץ מועלה במערכת באמצעות "הוספת הובלה/משלוח"-> "קבלן משנה"-> "העלאת קובץ excel". אם ההעלאה מתבצעת בהצלחה, יש לפתוח אזור "הודעות" ולחתום על הזמנה באמצעות חתימה דיגיטלית. ניתן למצוא את ההזמנות החתומות בלוח המחוונים.
אחת הדרכים היא באמצעות ספק תחום המאפשר שימוש בכתובת דואר אלקטרוני זמנית ואקראית (כגון guerillamail). אם הנך צריך מידע נוסף, ניתן לפנות לצוות התמיכה הטכנית כדי לקבל מדריך המכיל את כל הפרטים הנדרשים. טלפון נייד אנדרואיד/IOS נדרש כדי להשתמש ביישום הטלפון הנייד.
אם הלקוח הוסף בסעיף "הגדרות", אפשר יהיה לבחור בו כאשר מתווספת נסיעה ברוסטר, כאשר הזמנת הובלה בקובץ אקסל מוגדרת או כאשר נציגי שתי חברות חותמים על הסכם.
ניתן לצפות בפרטי הנסיעות בסעיף "היסטוריה" הנמצא בחלונית הניווט המרכזי. את הפרטים הכללים של הנסיעות ניתן לראות בסעיף "לוח מחוונים) שגם מצא בחלונית המרכזית.
הנתונים האישיים שלך מוצפנים במערכת AWS (שירותי רשת האינטרנט של אמזון).
ניתן לשלב מערכת ה- GPS, אם זמין, ב "הגדרות"-> "שירותים חיצוניים". אם לא ניתן להוסיף את המערכת, אפשר להגיש בקשה לצוות ה-IT כדי לבצע את האינטגרציה באופן ידני (עבור GPS, TMS, ERP).
יש צורך להעלות את כל בקשות ההובלה על מנת לספק את המערכת עם נסיעות נדרשות. אם המערכת מקבלת נסיעות , חברות הובלה נוספות יתעניינו בה והמשמעות היא כי אלה שמעלים מטענים יקבלו התאמות (matches) במהירות רבה יותר.
במקרה זה, יש לאמת את הנתונים הרשומים . ברוב המקרים, הנתונים בקובץ שגויים. במקרה שלא ניתן לפתור את הבעיה, צוות התמיכה הטכנית הרומני יכול לסייע עם הקובץ.
- התאריכים לא מתאימים, הפער בין שעות גדול מדי (מקסימום 12 שעות)
- המיקום חייב לכלול עיר ספציפית (לא מדינה/מחוז)
- הרכב, סמיטריילר והמטען תואמים בהתאם לקטגוריות והתקנות בפועל (לדוגמה, לא ניתן להוביל מוצרי ADR - חומרים מסוכנים - לכל רכב).
במקרה כזה, נא לשלוח את פרטי הבעיה יחד עם צילום מסך/תצלום לצוות התמיכה הטכנית.
השירות הטכני שלנו זמין בין השעות 08:00-18:00 (CET), בימים שני עד חמישי ומ-8:00 עד 13:00 ביום שישי. בנוסף, אתה יכול להשאיר לנו הודעה בצ'אט התמיכה של הפלטפורמה שלנו או לשלוח דוא"ל [email protected]. נגיב בהקדם האפשרי.