פתרונות תשלום בתעשיית התחבורה והלוגיסטיקה
עדיין כיום, תשלומים עבור שירותי לוגיסטיקה מתבצעים באמצעים קונבנציונליים, כמו במזומנים ובצ'קים. ההגדלה המשמעותית בביקוש לאופציות תשלום מהירות ויעילות יותר מביאה שינויים ניכרים בסקטור.
מחסור בכוח אדם
בעידן חדש זה בעולם הלוגיסטיקה, תהליכי תשלומים מוכרחים להיות פשוטים, אוטומטיים ומאובטחים. היקף שיטות התשלומים הדיגיטליים מתרחב דרך הטלפון הנייד, הארנק האלקטרוני ותשלומים נוספים ללא מגע. פתרונות אלו, החוסכים זמן עסקה ומגבירים את האבטחה, הם מועילים הן ללקוחות והן לספקי לוגיסטיקה
דיגיטליזציה כבר משפיעה ומשנה תהליכים בתעשיות שונות, לרבות בלוגיסטיקה. השימוש בתיעוד דיגיטלי (המעבר מתיעוד קונבנציונלי מבוסס נייר לפורמטים דיגיטליים לניהול ועיבוד מידע ונתונים) חודר יותר ויותר לתוך מגזר הלוגיסטיקה. מדובר, בין היתר, בדיגיטציה של מסמכים שונים כגון הזמנת משלוחים, שטרי מטען, הצהרות מכס, חשבוניות וניירת אחרת בשימוש כללי בתהליכי תפעול בתחום.
לטכנולוגיית הבלוקצ'יין יש פוטנציאל לחולל מהפכה באופן שבו אנו מבצעים תשלומים (ראו את הבלוג שלנו על טכנולוגיית בלוקצ'יין כאן).
מודלים של תמחור בתעשיית הלוגיסטיקה כמו Pay-as-you-go (PAYG) מהווים שיטת תשלום גמישה וחסכונית. לקוחות משלמים עבור השירותים בהם השתמשו בפועל במקום להתחייב להסכם לתקופה מוגדרת או לתשלום חד פעמי מראש.
יתרונות הדיגיטליזציה
הגברת היעילות: תיעוד דיגיטלי מאפשר עיבוד מהיר ויעיל יותר של מידע הקשור ללוגיסטיקה. ניתן ליצור בקלות יחסית מסמכים דיגיטליים הניתנים לעריכה ולשיתוף אלקטרוני ועל ידי כך להקטין את הצורך בטיפול פיזי, הדפסה והזנת נתונים ידנית. שינויים אלה עשויים להוביל לייעול תהליכים לוגיסטיים, צמצום עיכובים הנגרמים משימוש בניירת וכן לשיפור היעילות התפעולית הכוללת.
הגברת הדיוק: תיעוד מבוסס נייר נוטה לטעויות אנוש, כגון שגיאות בהזנת נתונים או אבדן מסמכים. דיגיטליזציה מפחיתה את החשש לטעויות כי ניתן לאסוף, לאמת ולאחסן נתונים באופן אלקטרוני אשר מקדם משמעותית את הדיוק. בעזרת נתונים מאורגנים ומותאמים, ניתן לשפר את הליך קבלת החלטות עסקיות ואת השירות עבור הלקוחות.
הגברת השקיפות והויזיביליות (נראות): תיעוד דיגיטלי מעניק נראות בשרשרת האספקה ושקיפות בתפעול של המערכות הלוגיסטיות. ניתן לעקוב ולבצע בקלות בקרה על מסמכים דיגיטליים, המספקים מידע בזמן אמת על הסטטוס והמיקום של משלוחים. ובנוסף, ניתן לייעל את התקשורת ושיתוף הפעולה בין בעלי העניין.
קיימות: הדיגיטליזציה תומכת ביעדי הקיימות בדרכים שונות לרבות בהפחתה בצריכת הנייר, בהדפסות ובהעברה פיזית של מסמכים. יישום של טכנולוגיות דיגיטליות חדשניות יוביל לצמצום בפליטות גזי החממה ובנזק לסביבה.
כפי שצוין לעיל, טכנולוגיות דיגיטליות יכולות להציע אפשרויות תשלום בהתאם לצרכי הלקוח. השימוש במודל הכלכלה השיתופית של טראקנט יכול לשפר את ניהול שרשרת האספקה בה בעלי עניין רבים מעורבים כאשר אין בניהם קשרי עסקים קודמים.
כדי להיות תחרותיים, מומלץ לספקי שירותי לוגיסטיקה ליישם את השינויים המוצעים שלנו ולאמץ פתרונות חדשניים להעברת תשלומים העונים על הדרישות המשתנות של לקוחותיהם. ככל ששיטות התשלומים הדיגיטליים יתפשטו, ספקי שירותי הלוגיסטיקה ייאלצו להשקיע בתשתית חדשה ומתאימה כדי להציע ללקוחות אפשרויות מגוונות להעברת תשלומים.
"מעבר ל-PayPal חשבתי נו, מהן חלק מהבעיות האחרות העלולות להשפיע יותר מכל על עתיד האנושות? לא מהפרספקטיבה של 'מהי הדרך הטובה ביותר להרוויח כסף', שזה בסדר, אבל באמת חשבתי 'מה אני חושב שישפיע הכי חזק על עתיד האנושות."
"כסף מנייר (שטרות) הולך ונעלם".
אילון מאסק