Bonjour, quelle aide pouvons-nous vous apporter ?

Notre équipe d'assistance est toujours à votre disposition pour bénéficier du meilleur service sur la plateforme Trucknet.

Trucknet est une place de marché automatique qui permet des transactions sécurisées entre entreprises de transport. Trucknet est une plateforme nuage basée sur l'optimisation du transport. Trucknet permet des échanges de fret intelligents entre sociétés pour réduire les coûts, améliorer l'efficacité et la rentabilité tout en réduisant l'impact sur l'environnement.


Non. Les principales bourses de fret sur le marché sont manuelles et non automatiques. Notre solution est entièrement automatisée, connectée aux télématiques et aux TMS. Trucknet vous propose automatiquement des concordances pour vos trajets à vide ; vous permet de suivre votre fret ; utilise une planification intelligente et des documents numériques sans frais supplémentaires. En tant que place de marché, notre solution permet la transaction entre transporteurs directement via notre plateforme, ce qu'un simple échange de fret ne permet pas.


Trucknet fournit un outil automatique avec des avantages tels que : informations analytiques, suivi par géolocalisation, intégration à votre télématique, calendrier automatisé, CMR numérique, paiement en ligne sécurisé, etc. Les algorithmes de Trucknet trouvent des options d'optimisation qui ne sont pas encore proposées par les bourses de fret conventionnelles.


Nous avons aussi une application pour Android et IOS que les conducteurs téléchargent gratuitement pour rester en contact permanent avec leur responsable d'exploitation. Les données de positionnement sont transmises en temps réel à leur responsable.


Nous avons enregistré plus de 5 000 entreprises de transport et de logistique.


Nous respectons les RGPD, les données de nos clients sont protégées et sécurisées.


Trucknet se développe dans toute l'Europe. Nous avons commencé en France et travaillons actuellement en Roumanie, en Italie, en Espagne, en Angleterre, au Portugal, en Allemagne, etc.


Si vous souhaitez avoir une garantie bancaire de votre paiement au sous-traitant, vous pouvez choisir la solution de paiement SSP pour effectuer le règlement. Le paiement sera sécurisé et garanti par notre partenaire Crédit Mutuel CIC qui vérifie la solvabilité de la société et garantit le paiement au transporteur. Pour chaque transaction effectuée et réalisée, nous prenons une commission de 5%.


Le paiement sera sécurisé et garanti via notre partenaire Crédit Mutuel CIC par SSP qui vérifie la solvabilité de la société et garantit le paiement au transporteur.


L'IBAN de votre entreprise est nécessaire pour le paiement entre transporteurs. C'est par ce moyen que vous recevrez le paiement correspondant au transport effectué et que la déduction de la commission sera ainsi effectuée.


Notre service technique est à votre service de 8h à 18h du lundi au jeudi et de 8h à 13h le vendredi. De plus, vous pouvez également nous laisser un message sur le chat d'assistance de notre plate-forme ou nous envoyer un courrier électronique à l'adresse support@trucknet.io. Nous vous répondrons dès que possible.


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